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  • 一、什么是健康账户?

    健康账户主要针对用户通过万利金融(www.51wanli.com)购买健康投资理财产品,获得购药金的收益。健康账户就相当于用户的“现金钱包”,无论是购药还是购买保健品,只要健康账户资金充足,原本需要现金自付的费用都可以直接使用健康账户支出,不用支付一分钱的现金。

  • 二、如何查看健康账户?

    1)、在我的亮健-个人中心-健康账户,查看健康账户的账户金额。已开通健康账户的会展示账户余额,未开通健康账户的用户可通过万利金融(www.51wanli.com)了解投资信息;

    2)、通过万利金融(www.51wanli.com)购买健康投资理财产品并绑定亮健好药账号后激活健康账户。

  • 三、如何使用健康账户?

    您可以通过以下方法联系到我们药师:

    1)在订单提交页,会提示现有的账户余额,输入使用的余额即可;

    2)在订单详情页面查看订单最终使用的金额;

  • 四、订单交易后产生退款、退货,账户余额该如何计算?

    订单产生退款、退货后,经审核通过,该订单使用的余额将会原路退回至健康账户。查询进度请您致电客服中心,将有专业客服人员为您处理。

  • 五、什么是购药金?

    购药金是万利金融和亮健好药网联合推出的购药抵用金。可以通过投资万利金融平台上的健康理财产品获得购药金。购药金有效期为长期,可以用于全网无门槛购药亮健好药平台上所有商品,还可以抵扣邮费,购药金获得后可以累计使用,灵活使用不受时间限制。用户可以在我的亮健-健康账户-账户总览查看。总收益即您已获得和将获得的购药金总和。

  • 六、什么是可用余额?

    可用余额=已使用金额+可提现金额+不可提现金额。不可提现金额指购买了健康理财产品,按月获得投资收益的投资人。不可提现金额是投资人不可提现的购药金余额,由亮健好药网每月返还至投资人账户

  • 七、什么是已使用金额?

    已使用金额指用户已经使用购药金购买的金额。

  • 八、什么是可提现金额?

    可提现金额特指通过银联卡/现金先付款的形式在亮健好药网上购买了商品的投资人,亮健好药网按月返还投资收益给投资人。可提现金额是投资人可提现的现金余额,投资人发起提现申请后,亮健好药网在每个月的1号处理完毕提现申请,最低提现额度100元起,不收取手续费。

  • 九、提现什么时候到账?

    用户申请提现后,亮健好药网会在每月1日(节假日延后)处理完毕提现申请。

  • 十、余额支付部分是否可以开具发票?

    余额支付金额不可以开具发票。同时使用优惠券支付的金额不开具发票;换购商品不提供发票;发票只能开具用现金支付的部分。

  • 十一、11、余额提现怎么操作?

    用户可以在我的亮健-健康账户-账户总览申请提现,用户可以点击提现详情查看到账情况。

  • 十二、余额提现为什么不成功?

    余额提现不成功的原因: 1、申请提现的金额大于您账户中的余额; 2、账户可提现余额不足100元;3、提供的银行卡信息不正确,请先确认您提供的银行卡信息是否正确,比如:开户名和卡号。

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